記者析廣東省公安微博現狀:微博粉絲數均超十萬

記者析廣東省公安微博現狀:微博粉絲數均超十萬

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廣州公安微博截圖。

平安肇慶微博截圖

平安南粵微博截圖

　　近日，公安部“公安微博：實踐與前景”研討會在京召開。作為政務微博隊列中的“急先鋒”，公安微博再次成為聚焦點。2010年2月，廣東省肇慶市、佛山市公安局率先開通公安微博。廣東公安系統也成為瞭國內首先“試水”微博問政的政府部門，並形成瞭公安微博“廣東模式”。

　　“廣東模式”的公安微博發展現狀如何？“試水”微博問政的實踐是否成功？被譽為“廣東模式”的廣東公安微博群又面臨怎樣的困局與未來？記者先後統計分析瞭廣東21個地級市微博，意圖展示全省“公安微博”的原生態圖景。

　　廣東模式公安微博“集團軍”

　　警察叔叔也上線瞭！2010年2月25日，@平安肇慶(微博)誕生。在一年半的時間裡，廣東21個地級市的公安機關先後開通瞭官方微博。

　　公安部公安微博論壇中發佈報告稱，目前全國公安微博已經形成瞭三種較為成熟的模式。以地市級公安政務微博為主並整合為微博群的“廣東模式”；以省級公安政務微博建設為主的“北京模式”；以基層派出所和公安民警個人工作微博為主的“廈門模式”。

　　“集群化”是廣東公安微博的顯著特色，即以地級市公安微博為樞紐聚集起各區縣公安局、街道派出所的官方微博，形成“公安微博群”。各公安微博之間相互轉貼、相互評論已經形成一種趨勢。前日下午@平安高要發佈一條“加強交通道路巡查”的微博，不到1分鐘，@平安肇慶即轉發並回應：“順便說點什麼吧，嚴查整治各類交通違法行為，盡量減少馬路殺手。支持！”

　　對於這種集團化佈局的“廣東模式”，網友紛紛給出瞭肯定。@愛在wect評價說，這樣一下子便可以把我所在區域的微博“一眼打盡”，他們仿佛就排在那裡隨時待命，隨時有問題打開市局微博就可以。但也另有網友認為，這樣的集約佈局隻是方便瞭市民查詢，真正形成一種聯動效應還需要磨合。

　　高度關註微博粉絲數均超十萬

　　據某機構推出的“政府影響力風雲榜”顯示，全國影響力排名前20位的政府部門微博中，廣東公安微博占4席，為政府微博入選席位最多的省份，也占公安微博入選之最。

　　在粉絲數量方面，作為政務微博“先行者”的廣東各地公安微博也走在前面。有兩個百萬大戶，分別為最先開通微博的@平安肇慶(粉絲數為1031366)與廣東省公安廳的微博“平安南粵(微博)”(粉絲數為1826994)。截至前日，21個地級市公安微博粉絲數全部都達10萬以上，粉絲最少的是@平安陽江(微博)，粉絲數為114168。

　　據網統計，粉絲數排名前20位的政府部門微博中，公安政務微博有15個。相比衛生、教育等部門開通的微博，公安微博的粉絲數普遍要高出一個數量級，“高關註”堪稱省內其他政務部門或行業微博的典范。

　　然而記者也觀察到，在各地公安微博十萬粉絲之中，“僵屍粉”也不占少數，記者以抽樣的方式調查瞭廣東各地公安微博的粉絲質量狀況，在最近一百位粉絲之中，均有5%—50%不等的“僵屍粉”存在。比如@廣州公安(微博)前日的最近100名粉絲之中，就有34名是“僵屍粉”。有網友認為，這一方面反映瞭部分公安微博有“增加粉絲，追求政績”的嫌疑；另一方面，也說明瞭在高關註的背後，暗藏著“互動度不高”的隱憂。

　　互動之憂話題貧瘠“活粉”少

　　記者通過“微博風雲API”對21個地級市公安微博的“活粉率”(活躍粉絲標準：微博粉絲數大於30，微博數大於30，一周內有互動)進行瞭測量，發現各公安微博活粉率都在4%-8%之間，其中“活粉率”最高的是“珠海公安”，達到瞭9.1%。

　　“活粉率”體現瞭微博主人與其粉絲互動的程度，大部分常使用微博的普通人，“活粉率”一般在30%至80%之間，即使如姚晨(微博)這類名人的微博，活粉率也有12%左右，而廣東省的公安微博“活粉率”普遍集中在4%上下，顯示出與網友粉絲互動的不足。

　　究其原因，公安微博的內容主要還是以官方新聞稿和便民小貼士為主，很大一部分都是“0評論，0轉發”。其中較為吸引網友的是“緝兇”及“求助”型微博，例如“平安梅州”在9月19日發佈的緝兇微博有570條轉發及91條評論，而一般的普通案件通報鮮有網友關註。

　　部分微博對網友評論的回復也做得不夠。比如在@平安惠州(微博)上，網友“古湘_”評論說：“我爸公司裡有人傳銷松花粉……警方管麼？”這條詢問微博半個月都沒有得到回復和響應，這種情況在其他地市的微博也不少見。

　　記者也註意到，為瞭增進與網友的互動，廣東各地公安微博也走起瞭“親民路線”。例如，@平安汕尾(微博)經常以“趣味問答”、“開心一刻”的形式吸引網友參與。@湛江公安(微博) 則常有他國趣聞及名人名言等內容出現。

　　眺望未來公安微博有欄目化、網站化趨勢

　　眺望未來，廣東公安微博呈現出一種網站化趨勢，集納瞭除微博之外的更多功能，並設計瞭不同的欄目。

　　@深圳平安微博左側上依次列出簡介、公告欄、友情鏈接、地圖等板塊。在友情鏈接中列出瞭公安局官方網站、網上便民服務中心、出入境便民網等便民管理服務網上平臺，渾然一個公安官方網站的架構。@平安中山增加瞭視頻欄，集合瞭公安部門專門制作的安全防范知識宣傳片。

　　另一方面，各公安微博也開設瞭常規欄目。例如，@深圳平安開辟瞭警務動態、天下無騙、深圳城事、一周警情播報、警察故事等多個欄目，定期發佈各類資訊。

　　對於廣東省公安微博的這些發展與創新，大部分專傢都持肯定的態度。華中科技大學(微博)城市與社會研究所王意安教授就指出：“相比官方網站，微博有更通暢的傳達渠道，信息的到達率更高，整合一部分網站的功能勢在必行。”而武漢大學(微博)信息管理學院教授沈陽也認為，粉絲數和關註度都隻是前提，微博的評價指標，最終還是體現在行政績效、群眾滿意度如何。

　　南方日報(微博)記者 蔣哲

　　實習生 肖桂來 李亞蕾

　　許漪淳 劉立平

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