遊客普吉島乘船顛折腰骨 旅社稱未事先告知病史

遊客普吉島乘船顛折腰骨 旅社稱未事先告知病史

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旅遊糾紛
  本來一傢人出國旅遊挺高興的,可是我遇見這事還不夠添堵的呢。”今年春節前,崔先生帶傢人隨團前往泰國普吉島遊玩,而在乘坐遊船時,因遊船顛簸,導 致崔先生腰部受傷,回國後被確診為腰部骨折,並進行瞭手術。出院後,崔先生一紙訴狀,將接團的兩傢旅行社起訴至法院,索賠各項損失共計20餘萬元。日前, 昌平法院開庭審理瞭這起案件。

  旅遊遭意外病房過春節

  今年初,崔先生與源豐通旅行社簽訂瞭旅遊合同,約定赴泰國旅遊的事宜。而源豐通公司又委托北京亞美運通國際旅行社代為組織安排旅行活動,亞美運通也是崔先生本次旅行的實際組織者。

  2月9日,抵達泰國普吉島的第二天,崔先生一傢按照行程安排,跟團一起前往斯米蘭島遊玩。而在返程時,因為遊船劇烈顛簸,崔先生突然感覺腰背部劇烈疼痛,傢人趕緊通知導遊要求停船。在其他團員的幫助下,崔先生被安排平躺在地,並在上岸後被送往醫院檢查。

  因為腰部不適,接下來四天的行程,崔先生隻能躺在酒店房間內度過。

  2月13日返京後,崔先生前往醫院就診,被診斷為腰部T11、T12骨折,並進行瞭手術治療,也因為這次意外傷害,崔先生整個春節都是在醫院病房內度過的。

  遊客訴旅社索賠二十萬

  出院後,崔先生一紙訴狀將兩傢旅行社起訴至法院,索賠各項損失共計20餘萬元。

  庭審中,崔先生指出,旅行社一方在上遊船前並沒有告知遊船可能存在的風險,此外,事發時天氣狀況良好,海面風平浪靜,是遊船駕駛員為瞭尋求刺激,才故意大幅度轉彎,使得遊船發生顛簸,並最終導致自己受傷。

  為瞭證明自己所言屬實,崔先生還找來當時同一遊船上的兩名旅客出庭作證。

  作為第一被告的源豐通公司承認承擔一定賠償責任,但認為自己隻是負責接團,具體行程安排等都是亞美運通公司承擔,因此自己對崔先生受傷一事所承擔的責任有限。

  而亞美運通公司並不否認崔先生是在出海返程途中受傷,但申請對崔先生的傷情進行司法鑒定,從而確定法律責任。

  旅行社:應如實申告病史

  鑒定結論顯示,崔先生患有強直性脊柱炎,該病情可以造成骨質病變以及韌帶鈣化,可能導致在同等外力作用下,較易發生骨折。最終,鑒定機構認定,崔先生已經構成十級傷殘,但本次骨折同崔先生本身患有強直性脊柱炎也存在一定關系。

  拿到鑒定結論後,日前,昌平法院對此案進行瞭二次開庭審理。崔先生一方並不認同鑒定結果。而亞美運通旅行社方面的代理人則表示,崔先生在簽訂合同的時候 隱瞞瞭自己的病史,沒有履行如實告知義務,這才導致導遊在安排相應活動時候,沒有考慮到崔先生身體的特殊情況,導致意外發生,因此崔先生本人也應承擔相應 責任。

  庭審結束前,盡管被告源豐通旅行社同意調解,並願意承擔相應的賠償責任,但崔先生一方以及亞美運通旅行社方面均不同意調解,法官隨即放棄調解,並宣佈休庭,擇期宣判。

  北京晨報記者何欣

  ■法官提醒

  出境遊遇意外應留存證據

  昌平法院的法官提醒,隨團出境遊的市民如萬一在境外遭遇意外傷害,應當註意留存證據,以備日後維權使用。

  需要留存的證據除瞭出發前簽訂的旅行合同,還有境外旅行時的門票、船票、意外發生前後的錄音錄像資料,以及通行旅客的聯系方式,“可能還包括向我國駐當地使領館求助的記錄、在當地醫院就診的病例等。”法官說。

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