雷軍:天下武功唯快不破

雷軍:天下武功唯快不破

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NLP導讀:雷軍,金山軟件公司董事長,小米科技CEO。曾任金山公司執行董事及董事會副主席,著名天使投資人。他有哪些創業心經呢,一起看看。

  我在互聯網混瞭那麼多年,有一個七字訣。我用這一整套方法論自己創辦瞭小米,也幫助朋友創辦瞭20多傢公司。

  七字訣第一是專註。比如現在像很多微博站每天沒有很多更新,但是文章質量好很多,在少就是多的時代裡面,我們是信息過多,怎麼樣把東西做得精致,有價值,才是問題關鍵。

  我們整個時代都在談蘋果,都在談喬佈斯,大傢有沒有想過其實蘋果這傢公司到今天為止都隻出過5款手機而已。我們深圳的三個廠一天就能出100款,出一款難在什麼地方呢?當我自己做手機的時候真的覺得大到至簡,越簡單的東西越容易傳播,越難做。當大傢把一本書從薄讀厚,再從厚讀薄,就能明白簡單的東西是最具力量的。

  第二條極致,極致就是做到你能做的最好,極致就是做到別人達不到的高度。大傢經常恭維我,說小米山寨瞭iPhone,我真的不知道怎麼表達。好的東西是不可能被抄襲的。每次想山寨iPhone的時候,我看到人傢那個圖標做得那麼極致,就想我們能做到嗎?不行。我隻希望通過每天腳踏實地,一步一步努力,能離偶像再近一點,再近一點。

  技術上的極致需要時間、天賦,服務上的極致就看是否用心瞭。在這裡舉個例子我們小米的例子。我們剛開始賣手機的時候,稅務局隻給瞭我們四本**,完全不夠用,後來才補上瞭。我們的部門怎麼辦呢?第一用特別快遞寄**,在每張**裡面放瞭一張溫情脈脈的賀卡,寫的是讓你久等瞭,親對不起,特別畫瞭一個很可愛的米兔,我們在每個信封裡面還附瞭一張手機貼膜。當用戶收到時感動壞瞭,從來沒有一個公司這麼做過。我們可改善的空間真的多得一塌糊塗,隻要我們稍微用一點點心就能打動消費者。

  第三個要講的是口碑。我經常問大傢一個問題,去過海底撈嗎?海底撈就真的比五星級餐館好嗎?為什麼咱們比起會議中心就沒口碑,這個海底撈就有口碑呢?其實,口碑的的本質是超越用戶的希望值。海底撈在一個很破的地方,當我們走進去的時候它超越瞭我們所有的期望值,我們就覺得好。當我們去五星級餐館的時候我們期望值很高,怎麼可能超越呢?

  當我明白這一點的時候,我在小米創業初期強調我們一定要保密,我說這玩意兒大傢一看是雷軍做的期望值就高,不如無名氏做出來,消費者心態平和,更容易驚艷喝彩。

  最後一個要訣就是快,我堅信天下武功唯快不破。有時候,快就是一種力量,你快瞭以後能掩蓋很多問題,企業在快速發展的時候往往風險是最小的,當你速度一慢下來,所有的問題都暴露出來瞭。所以,怎麼在確保安全的情況下提速是所有互聯網企業最關鍵的問題。

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