社科院藍皮書:廣東北京河南形象危機度位列前三|形象危機|社科院_新浪新聞

社科院藍皮書:廣東北京河南形象危機度位列前三|形象危機|社科院_新浪新聞

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  據新華社電 26日發佈的社科院藍皮書《形象危機應對研究報告2013-2014》,對全國各省份進行瞭“形象危機度”的排名研究,結果顯示,廣東、北京、河南的總體形象危機度位列榜單三甲。

  報告主編,中國人民大學危機管理研究中心主任唐鈞解釋稱,“形象危機度”指的是由於當地政府違法違規並造成惡劣後果和社會影響的“社會責任事故”在2013年全國2074個形象危機案例中所占比重,該指標展現瞭形象危機的嚴重程度。

  報告顯示,廣東、北京、河南雖然位列三甲,但就形象危機的等級而言,其“形象危機度”分別為8.44%、4.73%、3.91%。

  唐鈞稱,廣東、北京、河南成為“形象危機度”排名的榜單三甲,主要有三個原因。

  第一,負面新聞曝光多,且屬地負有社會責任。形象危機來源於內部問題,經外部傳播,成為公眾的負面評價和社會態度。廣東、北京等社會管理難度大,再加上廣東、北京等地區媒體高度發達與活躍,導致其形象危機事件的負面新聞與報道多。

  第二,社會服務管理任務重、難度大,社會治理的綜合成效亟待提升。作為人口大省的廣東、河南和人口大市的北京,人口流動的數量龐大,客觀社會服務管理的難度更大,面臨的形象危機風險項也更為繁雜,風險程度也相應提升。

  第三,社會治理改革成效欠佳,亟待精細化、人性化。

  廣東、北京、河南分列前三的位置外,陜西、江蘇、浙江、湖南、山東、海南、安徽的總體形象危機度分列全國各省份第四至第十位。

  報告指出,雖然就全國而言,省份“形象危機度”的排名均處於低危等級,處於風險可控狀態,但屬地政府需加強形象危機的防范與應對,從“善解冤”“重點改”“全面防”三方面入手,全面開展防控工作,尤其是“社會責任事故”。

  26日參加藍皮書新聞發佈會的中央機構編制管理研究會執行副會長於寧認為,這項排名的結果肯定會讓部分省份感覺不舒服,但這個排名其實是“敲響瞭警鐘”,讓各地全面排查自身存在的風險,有的放矢進行改善,為人民群眾創造更好的社會環境。

(原標題:形象危機度排名 粵京豫列前三)

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